Mục câu hỏi này hoạt động như thế nào
Chúng tôi sắp xếp các câu hỏi theo từng nhóm chủ đề — tài khoản, thanh toán nội địa, trò chơi và kênh hỗ trợ — để bạn không mất thời gian lướt qua những phần không liên quan. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình thực tế: ví dụ, khi nạp bằng Viettel Money, bạn mở ứng dụng, chọn
chuyển tiền tới số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, sau đó xác nhận bằng mã PIN — số dư thường được cập nhật ngay sau đó. Với rút tiền, bước xác minh ví điện tử là bước duy nhất cần hoàn tất trước lần rút đầu tiên; các lần sau diễn ra nhanh hơn vì thông tin đã được
lưu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời mình cần trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt qua live chat và email để giải quyết trực tiếp.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng